作者登録が進まない方へ
(1)電子契約書が届かない方
弊社では、作者登録された方には電子契約書を送付しております。
電子契約システムでは事前にメールが届くかどうかの確認メッセージ(電子契約システムの会社の開通チェック)を送付させて頂いているのですが、その返信をして頂いていない方がと次に進めません。
現在、作者の新規登録が進んでいない方がいらっしゃいます。普段お使いでないメールについても、こまめにご確認ください。
①作者登録関連のメール
②商品登録審査の完了
③商品が売れた連絡
④トラッキングナンバー入力依頼
⑤メールマガジン
などのPsty事務局からの連絡はすべて登録アドレスに届きます。
メールアドレスをよく使うものに変更したい場合は、メニューの『マイページ』-『情報変更』より可能です。
元のメールアドレスに変更許可のメールが届きますので、メールの内容にしたがい「変更を許可するボタン」をクリックしてください。
(2)作者の予定なのに、支援者として承認された方
このような作品を作っているという内容が入っていましたが、作者登録依頼ではなかった方がいらっしゃいました。
作者登録をしようとしていた場合は、以下の①②を参考に変更依頼をしてください。
①アカウントタイプを初期値の支援者のままにした
お問い合わせより登録時のメールアドレスを記入の上、変更依頼してください。
②作者なのに本人証明書類が添付されていない
お問い合わせより登録時のメールアドレスを記入の上、連絡してください。